よくあるご質問
Frequently Asked Questions
よくあるご質問
FAQ
ご来園前に気になる疑問をまとめました。質問をクリックすると回答が表示されます。
🎟️ 入園・チケットについて
チケットはオンラインで購入できますか？
はい、当ウェブサイトからの事前予約・オンライン購入が可能です。オンライン購入の場合、一般料金から100円割引となります。また、混雑時期にも並ばずにスムーズに入園いただけます。
団体割引はありますか？
15名以上のグループには一般料金から20%割引が適用されます。30名以上の大型グループ・学校行事などの場合は、事前にお問い合わせページよりご相談ください。
年間パスポートの特典を教えてください。
年間パスポートをお持ちの方には以下の特典があります：入園無料（年間無制限）、各種イベントへの優先参加・割引、草の香Cafeでの10%割引、写真展・ワークショップの早期案内。年額¥4,000は6回以上のご来園でお得になります。
🏡 施設・設備について
駐車場は有料ですか？
現在、普通車・バイク・大型バスともに無料でご利用いただけます。普通車100台、バイク30台、大型バス5台が収容可能です。ただし、繁忙期（春・秋の連休）は満車になる場合があります。お早めにご来園ください。
ベビーカーで入園できますか？
はい。メインの散策路「霧の径」（2.3km）はベビーカー対応舗装となっており、安全にご通行いただけます。ただし、一部の自然道ルート（霧の谷周遊路・探検者の道）はベビーカーには対応していません。ビジターセンターでベビーカー向けのルートマップを無料配布しています。
雨天でも開園していますか？
原則として雨天でも開園しています。雨の日の平原には独特の美しさがあります。ただし、台風・大雪・落雷の可能性がある荒天の場合は臨時休園することがあります。事前にウェブサイトのお知らせをご確認ください。
🌿 自然・環境について
野生動物に出会うことはありますか？
シカ、キツネ、タヌキ、ウサギなどが生息しています。朝早い時間帯（開園直後の6時〜7時台）と夕方（17時〜18時台）に出会える可能性が高くなります。野生動物への餌付けは厳禁です。万が一の際はスタッフにお知らせください。
写真撮影に最適な時間帯はいつですか？
日の出後1〜2時間のゴールデンアワーと、日没前1〜2時間のマジックアワーが最もおすすめです。霧の写真を撮りたい方は、晴れた日の翌朝6〜8時が最良です。土曜日の早朝は「写真ガイドウォーク」（月1回開催）もご利用ください。
ペットを連れて入園できますか？
申し訳ありませんが、身体障害者補助犬・聴導犬・介助犬を除き、ペットのご同伴はお断りしております。これは生態系保護と他の来園者への配慮のためです。ご理解とご協力をお願いします。
🚆 アクセス・交通について
最寄り駅からのアクセスを教えてください。
JR中央線・京王線「高尾」駅から西東京バス「陣馬高原方面行き」で約15分、「ベルベット・アッシュ・プレイン前」バス停下車すぐです。バスは1〜2時間に1本程度の運行です。詳しいバス時刻はアクセスページでご確認ください。
自転車で来園できますか？
はい、自転車での来園も歓迎します。駐輪スペースは入口付近に無料でご用意しています。電動自転車の充電設備（有料）もございます。